Dorhouse srl nasce nel 2002 come azienda di servizi nel mercato del vending e si specializza nella somministrazione di caffè e altre bevande calde in capsula attraverso distributori semi automatici, in ufficio e in famiglia, con assistenza e consegna a domicilio.

La crescita è rapida, complice il fatto che il mercato del caffè monoporzionato non è ancora distribuito nella GDO e nei negozi specializzati. Nel 2007 apre il primo punto vendita di commercio al dettaglio, anticipando di qualche anno la tendenza del mercato di riferimento. Tra il 2010 e il 2012 consolida la propria posizione sul mercato effettuando acquisizioni di aziende in Emilia Romagna, Veneto, Lombardia, Toscana e Marche, ovvero nelle regioni nelle quali già opera. L’azienda raddoppia velocemente la sua dimensione e dopo una riorganizzazione dei processi, mostra la sua nuova identità: quella di un’azienda non più solo improntata su un unico core business mono prodotto attraverso il servizio a domicilio, ma orientata ad un’offerta di qualità multi prodotto e multi canale. Nel 2017 la strategia si concentra sul canale retail e approfondisce nuove opportunità di mercato sulla città di Roma, uscendo quindi dal territorio storicamente presidiato dal proprio servizio, aprendo tre punti vendita diretti. Dopo oltre 18 anni Dorhouse gestisce le macchine per caffè espresso in comodato d’uso ad oltre 40.000 clienti, fornendo il suo servizio alle famiglie, agli uffici e alle aziende del canale ho.re.ca. Inoltre più di 5.000 clienti hanno scelto Dorhouse come punto di riferimento per il caffè in capsula di qualità da utilizzare sulle proprie macchine per espresso e altre bevande calde. Attraverso una rete di 20 negozi multimarca Dorhouse, 3 Caffitaly Shop e 35 incaricati alle consegne, coordinati da 5 filiali operative, presidia direttamente il servizio nelle regioni Emilia Romagna, Veneto, Lombardia, Toscana, Marche e Lazio.

Non siamo un’azienda che si accontenta
Dopo oltre diciotto anni di esperienza nel settore siamo ormai certi di una cosa: non siamo un’azienda che si accontenta.
Consci che entrare nelle case delle persone sia un’opportunità da meritarsi ogni giorno e un appuntamento quotidiano che non può essere dato per scontato, in questi anni di attività abbiamo considerato i nostri interlocutori come parte di Dorhouse e non solo come clienti, dedicando tempo alle persone e cercando di costruire rapporti di qualità che ci hanno aiutato ad ampliare il nostro punto di vista. Perché vicino al caffè ci sono soprattutto le persone.
Soddisfare le esigenze delle persone nelle loro case, ma non solo, è la nostra nuova missione. Ecco perchè ci specializzeremo sempre di più, cercando di non essere più solo il punto di riferimento per il caffè in capsula di qualità ma anche un esempio di qualità che accompagna le persone nell’arco della giornata. Dorhouse è nata in famiglia e per le famiglie: desideriamo prima di tutto la fiducia delle persone perché abbiamo tante idee di qualità, consigli e voglia di stare al loro fianco.
 
Nella nostra idea di qualità, la nostra identità
Vogliamo essere riconosciuti come un punto di riferimento di qualità che seleziona eccellenze alla portata di tutti, per ogni momento della giornata e per ogni attività quotidiana in casa.
Per questo vogliamo raccontare ai nostri clienti i valori che stanno alla base delle nostre scelte e delle nostre linee di prodotto:
COFFEEFORYOU • Sistema combinato macchina e capsula monodose Caffitaly System Professional
COMPATIBILI • Capsule monodose che uniscono qualità e risparmio, compatibili con i principali sistemi
IDEE GUSTOSE • Prodotti Agroalimentari realizzati con ingredienti naturali e salutari
LUMA • Bioecocosmesi naturale certificata alla bava di lumaca
PULI • Prodotti per la detergenza della casa formulati per essere naturalmente efficaci e sicuri per l’uomo e per l’ambiente